深圳，广州，香港，上海等沿海发达城市的外贸业务发达，大大小小的电商企业也如雨后春笋般崛起，外贸精英们除了通过网络媒介跟国外的客户沟通交流之 外，也会参加大大小小，国内国际的展会去发掘和维系一些参展的潜在客户。

展会每年都有——各个行业，各种形式不一而足，但对于参展的公司来说还是有一些普遍可以借鉴的经验，国外的展会信息网最新出炉了一份非官方的展会经 营手册，十分实用，如果你也恰好从事外贸工作，不妨看看最新的展会经营动向。

展会员工是做重要的公司软实力的展现，代表着你们公司的形象和品牌，做好员工的培训有很多方面，首要的一点就是:

培训内容以二八原则为基础

80%用于多听多问，20%用于少说：与参会者的沟通以倾听为主，并适当的发问引导对方说出自己的需求，尽量避免废话和寒暄与自我看法性的言论，因为一 个参展者不会在一个展位停留太长时间。

明确展位信息

让每个参展员工都明确自己的展位所在通过一些媒体资讯，参会手册如果条件允许的话还可以提前去目的会展中心提前查看以避免寻找确认展位而浪费时间

竞争对手分析

培训内容应加入竞争对手分析，尤其是在参加行业展会的时候就显得尤为必要了，在处理与会者的咨询之余可默默观察竞争对手的产品设计，展位陈列，员工 表现等等方面，借鉴良好的一面来提升自己的参展效果。

客户服务意识

客户服务有时候比销售人员本身更能吸引潜在客户，良好而周到的服务不仅展现了公司的正面形象，让客户觉得自己很重要并且受到应有的重视加上专业的讲 解和介绍，在展会上留下联系方式，是十分有利于后期在网上的维护和交流。

员工关怀

最后，关怀外贸精英们的状况，给予奖励，至于形式多种多样结合公司状况而定，这是对他们的肯定与鼓励能很好的激发员工们的积极性，特别提到的是，不 论是国内还是国外的展会，员工们都要经过长途跋涉的疲惫，因此适时适当的关怀会让员工们觉得温暖，这种关怀常常体现在比如展会的突发情况导致人手不够， 此时应及时派遣人员进行辅助。

因此，有效地员工培训不仅包括展会信息更客观注意事项，及技能上的提高，还包括培训员工间的情感交流与加深。具备了以上三点会让你的展会参与取得事 半功倍的效果。